นโยบายความเป็นส่วนตัว 168ace

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของ 168ace ครอบคลุมผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือผู้ที่อยู่ระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่อาจมีลิงก์จากเว็บไซต์ของ 168ace 168ace ไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น

168ace เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ดังนี้:

168ace ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและการบริหารบัญชี — เพื่อลงทะเบียน ยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และจัดการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติทางการเงิน
• การให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ — เพื่อให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับท่าน
• การป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การตลาดและโปรโมชัน — เพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องให้ท่าน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
• การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 168ace ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ดังนี้:

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อความการตลาด โปรโมชัน และการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการสมัครสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกมตามที่ตกลงกัน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests) — สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการเก็บบันทึกทางการเงิน การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

168ace ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ข้อมูล session และผลลัพธ์การเล่นอาจถูกส่งไปยังผู้ผลิตเกมเพื่อตรวจสอบความยุติธรรม
• ผู้ให้บริการป้องกันการทุจริต — บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC) และระบบ AML ที่ทำงานร่วมกับ 168ace ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน — เซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลที่ใช้งานภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

168ace เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีกรอบเวลาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐานของ 168ace

168ace ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับ-ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Real-time เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

168ace ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ที่แสดงเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ 168ace เป็นครั้งแรก โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

168ace ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด 168ace จะดำเนินการดังนี้:

• ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของบุคคลดังกล่าวออกจากระบบ
• ยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

168ace ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบริการของ 168ace กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected]

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐานและการให้บริการ 168ace ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบว่าประเทศผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการโอนข้ามพรมแดน

168ace ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 168ace จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
• การแสดงหน้าต่างยืนยันความยินยอมเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 168ace หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 168ace ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: เปิดให้บริการ 00:00 – 24:00 น. ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ 168ace
• อีเมล DPO: [email protected]
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• พื้นที่ให้บริการ: กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทั่วประเทศไทย